Nghĩa Trụ đẩy mạnh cải cách hành chính - xây dựng chính quyền phục vụ nhân dân

Năm 2026, UBND xã Nghĩa Trụ xác định cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, đột phá, được triển khai đồng bộ gắn với chuyển đổi số, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Thực hiện Kế hoạch số 138/KH-UBND ngày 19/12/2025 của UBND tỉnh Hưng Yên về cải cách hành chính nhà nước tỉnh Hưng Yên năm 2026, UBND xã Nghĩa Trụ đã ban hành Kế hoạch CCHC nhà nước năm 2026, trong đó xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp nhằm xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả, phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.

Tập trung cải cách thủ tục hành chính, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn

Một trong những nội dung được xã Nghĩa Trụ đặc biệt quan tâm là cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và tổ chức khi thực hiện các thủ tục với cơ quan nhà nước.

Theo Kế hoạch năm 2026, xã phấn đấu trên 98% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn hoặc trước hạn; 100% hồ sơ giải quyết quá hạn phải thực hiện xin lỗi cá nhân, tổ chức theo quy định. Đồng thời, 100% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa theo quy định.

Việc công khai, minh bạch thủ tục hành chính tiếp tục được tăng cường, giúp người dân dễ dàng tra cứu, tìm hiểu thành phần hồ sơ, trình tự thực hiện và kết quả giải quyết.

Xã cũng đẩy mạnh rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết hồ sơ; hạn chế thấp nhất tình trạng hồ sơ phải bổ sung nhiều lần hoặc giải quyết quá thời hạn.

Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số

Cùng với cải cách thủ tục hành chính, xã Nghĩa Trụ xác định chuyển đổi số là giải pháp quan trọng để đổi mới phương thức phục vụ người dân.

Xã phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt từ 80% trở lên đối với các thủ tục được cung cấp trực tuyến toàn trình.

Việc sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến và tái sử dụng dữ liệu số hóa sẽ tiếp tục được đẩy mạnh.

Qua đó, người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục mà không phải đi lại nhiều lần, giảm thời gian chờ đợi, giảm chi phí và từng bước hình thành phương thức giao dịch hành chính hiện đại, thuận tiện.

Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức tận tụy, chuyên nghiệp

Cải cách hành chính không chỉ là cải cách quy trình, thủ tục mà còn là cải cách phương thức làm việc và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

UBND xã Nghĩa Trụ xác định tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng công nghệ thông tin, kỹ năng giao tiếp và thực thi công vụ.

Kế hoạch CCHC năm 2026 đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được tham gia đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn theo quy định; đồng thời tăng cường kiểm tra công vụ thường xuyên, đột xuất, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa giao tiếp với Nhân dân.

Mỗi cán bộ, công chức cần xác định rõ: mỗi hồ sơ được giải quyết đúng hạn, mỗi lần hướng dẫn tận tình, mỗi thái độ ứng xử văn minh với người dân đều là một hành động cụ thể góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền phục vụ.

Công khai, minh bạch và lắng nghe ý kiến Nhân dân

CCHC chỉ thực sự hiệu quả khi có sự tham gia, giám sát và đồng hành của người dân.

Xã Nghĩa Trụ tiếp tục thực hiện công khai đầy đủ các thủ tục hành chính; tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về quy định hành chính và việc thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền.

Người dân có quyền góp ý, phản ánh, kiến nghị và đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính. Những ý kiến xác đáng của người dân là cơ sở quan trọng để chính quyền xã nhận diện những khó khăn, bất cập và kịp thời điều chỉnh, khắc phục.

6 nội dung CCHC trọng tâm của xã Nghĩa Trụ năm 2026

Kế hoạch CCHC năm 2026 của xã tập trung vào 6 nhóm nhiệm vụ:

01. Cải cách thể chế: Nâng cao chất lượng xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện các văn bản; tăng cường phổ biến, giáo dục pháp luật.

02. Cải cách thủ tục hành chính: Đơn giản hóa thủ tục, nâng cao tỷ lệ giải quyết đúng hạn, số hóa hồ sơ và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến.

03. Cải cách tổ chức bộ máy: Tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hợp lý, hiệu lực, hiệu quả.

04. Cải cách chế độ công vụ: Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương và tận tụy phục vụ Nhân dân.

05. Cải cách tài chính công: Nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng ngân sách và đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công theo kế hoạch.

06. Xây dựng Chính quyền điện tử, Chính quyền số: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xử lý công việc trên môi trường điện tử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

NGƯỜI DÂN NGHĨA TRỤ CÙNG CHUNG TAY CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

5 việc người dân có thể làm ngay:

 1. Chủ động tìm hiểu thủ tục hành chính trước khi thực hiện.

 2. Ưu tiên sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thủ tục đủ điều kiện.

 3. Sử dụng VNeID trong thực hiện các giao dịch hành chính theo hướng dẫn.

 4. Thực hiện thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục có phát sinh phí, lệ phí khi đủ điều kiện.

 5. Chủ động góp ý, phản ánh, kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính.

HƯỚNG TỚI MỘT NỀN HÀNH CHÍNH

CÔNG KHAI – MINH BẠCH – CHUYÊN NGHIỆP – HIỆN ĐẠI – PHỤC VỤ NHÂN DÂN

Với quyết tâm đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số, xã Nghĩa Trụ phấn đấu đưa công tác cải cách hành chính ngày càng đi vào thực chất, tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động của chính quyền.

Mục tiêu cuối cùng của cải cách hành chính là để người dân được phục vụ tốt hơn, thủ tục được giải quyết thuận tiện hơn, chính quyền hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn và sự hài lòng của người dân ngày càng được nâng cao.

Theo Kế hoạch năm 2026, xã Nghĩa Trụ phấn đấu các chỉ số CCHC (PAR INDEX), PAPI, SIPAS và PCI nằm trong nhóm 10 địa phương dẫn đầu tỉnh; Chỉ số chuyển đổi số (DTI) nằm trong nhóm 15 địa phương dẫn đầu tỉnh và có điểm số cao hơn năm 2025.

Mỗi cán bộ, công chức làm tốt hơn một việc; mỗi người dân chủ động hơn một bước; mỗi thủ tục được giải quyết nhanh hơn, thuận tiện hơn - đó chính là những hành động thiết thực góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ Nhân dân.

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ NGHĨA TRỤ

“Cải cách hành chính - Vì Nhân dân phục vụ”